FAQ - VTC-PRESTIGE-ALEXIS

Cette page FAQ vise à répondre aux questions les plus fréquemment posées concernant nos services de chauffeur VTC à Saint-Germain-en-Laye. Que vous ayez besoin d'informations sur nos transferts aéroport et/ou gare, service de chauffeur privé, transport évènementiel, service de nuit ou transport longue distance, vous trouverez ici des réponses claires et précises. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres interrogations.

Quels types de services proposez-vous ?

VTC-PRESTIGE-ALEXIS propose des services VTC premium vers ou depuis les aéroports et gares, un chauffeur privé, le transport événementiel, le service de nuit, ainsi que le transport longue distance privé.

 

Quelles sont vos zones de service ?
Nous desservons Triel-sur-Seine, Vernouillet, Verneuil-sur-Seine, Orgeval, Le Vésinet, Louveciennes, Le Chesnay, Versailles et leurs alentours, ainsi que les principaux aéroports de Paris. Nous proposons également un service national sur réservation.

 

Proposez-vous un transport vers l’aéroport ?
Oui, VTC-PRESTIGE-ALEXIS assure des transferts directs vers les aéroports de Paris, notamment Charles de Gaulle et Orly.

 

Offrez-vous des services pour des événements spéciaux ?
Oui, nous organisons des transports pour des événements privés ou professionnels, tels que mariages, séminaires ou soirées, avec un service sur-mesure.

 

Comment puis-je annuler ma réservation ?
Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter au moins 24 heures à l’avance afin d’éviter tout frais d’annulation.

 

Comment puis-je réserver un chauffeur ?
Vous pouvez réserver un chauffeur directement depuis l’application ALEX CAR sur la page d’accueil ou la télécharger depuis le Play Store ou l’App Store.

Les prix sont-ils fixes ?
Oui, nous proposons des tarifs transparents et fixes selon votre destination et le type de service choisi.

 

Puis-je demander un service de chauffeur à une heure précise ?
Oui, nous recommandons de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité de votre chauffeur à l’heure souhaitée.

 

Quelles mesures sanitaires prenez-vous ?
Nous respectons toutes les mesures sanitaires en vigueur, avec un nettoyage régulier du véhicule et des désinfectants disponibles à bord.

 

Y a-t-il une limite de passagers ?
Notre véhicule peut accueillir jusqu’à 4 passagers. Veuillez nous informer lors de votre réservation.

 

Acceptez-vous les animaux ?
Oui, nous acceptons les animaux. Pour la sécurité de tous :

  • Les chats doivent être dans une caisse de transport

  • Les chiens de grande taille doivent être tenus en laisse et muselés, même pour la 2ᵉ catégorie.